
سلامة المنتج
سلامة المنتج وملاحظات الجودة.
نأخذ كل ملاحظة متعلقة بالسلامة أو الجودة بجدية.
إذا كانت لديك ملاحظة
أوقف استخدام المنتج واحتفظ به وبالعبوة ورقم الدفعة إن أمكن، ثم أرسل التفاصيل من النموذج أدناه.
كيف نتعامل مع البلاغ
يُسجّل كل بلاغ ويُراجع، وتُصعّد أي إشارة محتملة للسلامة إلى الفريق المختص مع مراجعة دفعة الإنتاج.
السحب والاستدعاء
لدى آيسبروك إجراءات داخلية للسحب والاستدعاء. وإذا لزم إجراء عام، تُنشر المعلومات هنا وتُرسل مباشرة إلى الشركاء المتأثرين.
الحالات الطبية العاجلة
إذا اعتقدت بوجود خطر صحي فوري، اطلب المشورة الطبية أو اتصل بخدمة الطوارئ المحلية أولاً، ثم أبلغنا.
أبلغ عن ملاحظة على المنتج
يرجى مشاركة أكبر قدر ممكن من التفاصيل لمساعدتنا في تتبع دفعة الإنتاج بسرعة.